LEGAL REFERENCE

Kawalan data sebelum akaun dibuka

Super Sic Bo, Dreams of Macau, Rocket Crash dan halaman pembayaran Touch 'n Go eWallet semuanya memerlukan data yang kami jelaskan secara terbuka dalam Polisi Privasi ini. Sebelum...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPermintaan privasi tersediaAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan data sebelum akaun dibuka

Cara pp hoki mengurus privasi anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara pp hoki mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, memilih permainan seperti Dragon Fortune Fishing, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Data asas seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log peranti, alamat IP, rekod sesi, rujukan transaksi dan tetapan kuki membantu kami mengendalikan akses akaun, mengesahkan pembayaran, menyiasat aktiviti luar biasa serta

menjawab permintaan anda. Kami hanya membenarkan akses kepada pasukan yang memerlukannya untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan pematuhan undang-undang tempatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman terhad atau penjelasan lanjut melalui saluran sokongan kami. Jika aturan undang-undang Malaysia atau wilayah yang disokong memerlukan simpanan rekod, kami akan mengekalkan data tertentu mengikut tempoh yang perlu sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kemas kini data akaun, atau cara rekod pembayaran disimpan, mulakan dengan saluran yang sepadan di bawah. Sertakan ID akaun, kaedah pembayaran yang terlibat, tarikh anggaran...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat status sesi, rujukan transaksi, dan tetapan keselamatan tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar permintaan data yang lebih terperinci melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki dan penyimpanan rekod.
Pengesahan pembayaran Untuk isu privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi nombor rujukan transaksi sahaja. Kami tidak meminta PIN eWallet, kod keselamatan, atau akses ke aplikasi pembayaran anda.
AMALAN KAMI

Perlindungan privasi semasa akaun berjalan

Kami menulis polisi ini berdasarkan aliran sebenar di pp hoki: pendaftaran akaun, log masuk, pilihan permainan, pembayaran tempatan, semakan pengeluaran, dan bantuan pelanggan. Setiap bahagian di bawah menerangkan...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti...

Kuki dan sesi

Kuki membantu pp hoki mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan dengan corak...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, pemantauan log masuk, had percubaan kata laluan, dan pengesahan tambahan apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Jangan...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah, status, dan nombor rujukan. Data ini digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, penjelasan penggunaan data, atau salinan rekod tertentu. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu...

Jawapan ringkas tentang hak data anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan yang dilindungi, log peranti, alamat IP, dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun serta menjaga keselamatan sesi.

Ya. Rekod sesi untuk meja seperti Super Sic Bo atau Dreams of Macau boleh merangkumi masa akses, ID permainan, keputusan teknikal, dan status baki. Rekod ini digunakan untuk sokongan akaun dan semakan pertikaian.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status. Kami tidak meminta PIN, kata laluan eWallet, atau akses ke aplikasi pembayaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, format yang boleh diberikan, dan sebarang had undang-undang yang terpakai.

Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang berkait dengan akaun dan operasi sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian atau kewajipan undang-undang, manakala data yang tidak diperlukan akan dipadam, disekat, atau disamarkan.

Hubungi kami melalui saluran privasi dalam akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.